常见问题

为您解答关于产品、采购、定制、售后等常见问题

产品类

塑编制品的材质有哪些区别?
常见材质包括聚丙烯(PP)等,不同配方在强度、耐候与印刷适性上会有差异,可按用途由业务人员协助选型。
食品级编织袋与普通编织袋的差异?
食品级产品对原料与生产环境要求更高,需符合相应食品安全标准;普通工业袋侧重承重与成本,具体以合同与检测报告为准。
产品承重能达到多少?
承重与规格、编织密度及缝制工艺相关,可按目标载重定制;下单前请提供装载物类型与单包重量,便于核算。

采购类

最小起订量是多少?
起订量随规格与是否定制印刷而变化,请联系销售说明品种与数量,我们将给出明确起订与报价。
交货周期多久?
常规规格交期相对较短;定制或旺季可能延长,以订单确认时的排产计划为准。
支持哪些付款方式?
支持双方认可的公对公转账等方式,具体条款在合同中约定。
是否支持上门取货?
支持按约定厂区自提;亦可协商物流配送,费用与方式以订单约定为准。

定制类

定制产品需要提供哪些参数?
建议提供尺寸、承重、装载物类型、是否需要印刷及数量等,信息越完整越利于一次报价与打样。
定制周期多久?
视打样、版辊与排产情况而定,确认稿件与工艺后由业务员给出预计交期。
印刷图案有什么要求?
请尽量提供矢量或可印刷分辨率的稿件,并注明颜色与位置要求;涉及商标需提供合法授权。

售后类

产品破损怎么办?
请保留现场照片与数量,及时联系售后;属质量或运输责任范围的,按合同约定协商处理。
质量不达标如何处理?
请提供检测依据与批次信息,我司将核查生产与留样记录,按质保条款沟通退换或补货方案。
是否提供补货服务?
在规格未变更的前提下可安排补货;若间隔较久,请确认是否需重新对色或版辊。

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